Nuestro pequeño equipo se encarga de que todo se haga con la mejor calidad y cariño, siempre. Pero como somos humanos, no todo puede ser perfecto.

Si no estás satisfecho/a con tu compra, te ofrecemos nuestro sistema de cambios y devoluciones y toda la información necesaria para que tu dinero vuelva sano y salvo a tu cartera.

Estos son los pasos que debes seguir:

1. Mándanos un correo electrónico

Escríbenos a hola@spainsays.es con el asunto «DEVOLVER/CAMBIAR MI PEDIDO + NÚMERO DE REFERENCIA».

Indícanos qué producto quieres devolver o cambiar. 

Te pedimos que, en la medida de lo posible, nos escribas desde el mismo correo electrónico que utilizaste al realizar tu compra.

2. Espera nuestra respuesta

En cuanto recibamos tu correo, te responderemos lo antes posible para tramitar tu solicitud.

Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto cuando el motivo de la devolución sea un error de SpainSays.

3. Plazos

Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

En cuanto recibamos los productos, te enviaremos la nueva talla o realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.

El reembolso podrá tardar hasta 10 días en aparecer en tu cuenta, dependiendo de la entidad bancaria.

Daños o errores

Si tu pedido llega con el embalaje dañado, en mal estado o contiene artículos incorrectos, escríbenos a hola@spainsays.es con el asunto «RECLAMACIÓN DE MI PEDIDO + NÚMERO DE REFERENCIA».

Adjunta fotografías reales del estado del embalaje, del interior del paquete y de los productos recibidos. Cuanta más información nos facilites, antes podremos solucionar la incidencia.

Tu negocio, tus ideas y tus próximos 365 días. Todo bajo control. O casi.

Ser tu propio jefe suena muy bien hasta que descubres que también eres el de administración, marketing, ventas y el que cambia el tóner de la impresora.

Por eso, SpainSays y Holded nos hemos unido para crear CEO de lo mío, una agenda 2027 pensada para autónomos, emprendedores, pequeñas empresas y cualquiera que se haya montado su propio tinglado.

Porque emprender es una aventura. Y qué mejor que hacerlo con una agenda que entiende perfectamente lo que es estar en todos los saraos.

¿Qué encontrarás en esta agenda?

• Un año entero para organizar tus proyectos, tareas y objetivos.

• Espacio para planificar tu día a día y poner orden entre tanto lío.

• Frases, referencias y mucho humor de SpainSays.

• Contenido pensado para quienes emprenden, trabajan por su cuenta o llevan un negocio.

• Una buena dosis de motivación para seguir siendo CEO de lo tuyo.

Reserva ya tu agenda 2027. Los pedidos comenzarán a enviarse a partir del 4 de diciembre de 2026.

Importante: si compras otros productos junto con la agenda, consulta las condiciones de envío de tu pedido. La fecha indicada corresponde al inicio de las expediciones, no a la entrega.